Comment passer commande ?

Vous désirez acheter un électrostimulateur Neurotrac ou un accessoire (sonde, câble, électrode…) ?

Nous vous proposons de découvrir sur cette page les conseils indispensables pour le bon déroulement de votre commande.

Qui peut commander sur NeurotracShop ?
Vente aux particuliers
• Ajouter des produits au panier
• Valider votre bon de commande
• Créer votre compte client
• Récapitulatif de commande
• Le paiement de votre commande
Vente aux professionnels
Un service commercial à votre écoute

Qui peut commander sur NeurotracShop ?

Le site NeurotracShop est ouvert :

aux particuliers (dans la limite des zones géographiques livrables),
aux professionnels (dans la limite des zones géographiques livrables).

Vente aux particuliers

Nous vous proposons de découvrir pas à pas comment passer commande sur Neurotrac Shop.

Ajouter des produits au panier

Choisissez le produit désiré et ajoutez-le au panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».

Une fenêtre apparaîtra alors vous demandant si vous désirez poursuivre vos achats ou terminer votre commande.

Si vous désirez ajouter des produits à votre commande, cliquez sur « continuer mes achats ». Si votre commande est terminée, cliquez sur « Aller au Panier ».

Valider votre bon de commande

Une fois votre panier rempli et vos achats terminés, vous verrez alors l’écran suivant apparaître. Celui-ci reprend le contenu de votre commande.

Vous allez sur cet écran :

Pouvoir ajouter ou supprimer des produits grâce aux boutons "+" et "-" disponibles à côté des quantités.

Sélectionner votre pays de livraison grâce au menu déroulant.

Sélectionner votre mode de livraison. Concernant les modes de livraison et les tarifs, ces derniers varient en fonction de la valeur, du poids de votre commande et du pays de destination.

Une fois ces choix effectués, n’oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente et de cocher la case « J’accepte les conditions générales de vente ». Vous pourrez ensuite appuyer sur « Commander ».

Créer votre compte client

La création d’un compte client est gratuite et sans engagement. Il est à noter que NeurotracShop est respectueux des informations relatives à votre vie privée et s’engage à ne les communiquer à aucun tiers.

Sur l’écran apparaissant, vous allez devoir compléter avec soin, l’ensemble des champs. Toutes les informations demandées sont extrêmement importantes car elles seront utilisées pour la rédaction de votre facture et pour la livraison de votre commande.

Il est, de plus, impératif que vous indiquiez une adresse email correcte. Cette dernière sera en effet utilisée :

pour vous connecter à postériori sur votre compte,
pour recevoir la notification de création de votre compte,
pour recevoir la confirmation de commande,
pour recevoir la confirmation de paiement,
pour recevoir la confirmation d’expédition et l’ensemble des informations relatives à l’expédition et au suivi de votre commande.

Vous pourrez aussi, si vous le désirez, choisir une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation.

Enfin, il vous sera demandé d’indiquer un mot de passe. Ce dernier est libre et sera garant de la confidentialité de votre compte.

Une fois cette étape faite, cliquez sur « Valider » pour passer à l’étape suivante.

Récapitulatif de commande

Il s’agit de la dernière étape avant le paiement de votre commande. Il est important de vérifier toutes les informations portées sur cet écran. Vous pourrez à cette occasion, si vous disposez d’un code promo, le saisir pour bénéficier d’une réduction.

Si tout est correct, il vous suffira de cliquer sur « Valider la commande », pour être redirigé vers les options de paiement.

Le paiement de votre commande

Une fois cette validation effectuée, différentes méthodes de paiement vous seront proposées. Ces méthodes dépendent du montant de votre commande et du pays de destination de la commande.

Vous pouvez obtenir différentes informations quant aux différents moyens de paiement en consultant notre page dédiée au paiement sécurisé.

Une fois le mode de paiement choisi et validé, votre commande sera aussitôt traitée.

Vente aux professionnels

NeurotracShop accompagne les professionnels de la santé, praticiens et revendeurs, et leur propose des conditions spécifiques. Pour en bénéficier, il sera nécessaire de visiter l’une des pages suivantes et de compléter avec soin l’un des formulaire :

Dès réception de votre formulaire, notre service commercial en vérifiera la véracité et vous donnera accès à des offres dédiées.

Un service commercial à votre écoute

Tout au long de votre commande, notre service commercial est à votre écoute.

Vous désirez de l’assistance pour passer votre commande ?

Vous avez une question sur l’un des produits ? Vous désirez passer commande via téléphone ? N’hésitez pas à consulter nos informations de contact.

Paiement sécurisé

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