Comment passer commande ?

Vous désirez acheter un électrostimulateur Neurotrac ou un accessoire (sonde, câble, électrodes…) ? 

Retrouvez sur cette page les conseils indispensables pour le bon déroulement de votre commande.

Qui peut commander sur Neurotrac Shop ?

Le site Neurotrac Shop est ouvert : 

  • aux particuliers et aux professionnels de santé (kinésithérapeutes, sages-femmes, médecins rééducateurs)
  • aux pharmaciens et aux revendeurs de matériel médical

Vente aux particuliers et aux professionnels de santé

Découvrez pas à pas comment passer une commande sur Neurotrac Shop.

Ajouter des produits au panier

  • Choisissez le produit désiré, définissez la quantité désirée, et ajoutez au panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».
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  • Lorsque votre commande est terminée, cliquez sur « Aller au Panier ».

Valider votre bon de commande

Une fois votre panier rempli et vos achats terminés, cliquez sur votre panier : vous y retrouverez le contenu de votre commande.

Panier NeurotracShop

 Sur cette page, vous pouvez : 

  • ajouter ou supprimer des produits grâce au bouton "↑ / ↓" qui apparaît à côté des quantités.
  • sélectionner votre mode de livraison. Notez que les modes de livraison et les tarifs varient en fonction de la valeur et du poids de votre commande, et du pays de destination.

Une fois ces choix effectués, prenez connaissance des conditions générales de vente et cochez les cases « J’accepte les conditions générales de vente » et « les mentions légales ». Cliquez ensuite sur « Valider ma commande ».

Créer votre compte client

La création d’un compte client est gratuite et sans engagement. Respectueux des informations relatives à votre vie privée, Neurotrac Shop s’engage à ne les communiquer à aucun tiers.

Sur l’écran qui s'affiche, vous devez compléter avec attention l’ensemble des champs. Toutes les informations demandées sont particulièrement importantes car elles sont utilisées pour la rédaction de votre facture et pour la livraison de votre commande. 

Création de compte NeurotracShop

Vous devez impérativement nous indiquer une adresse e-mail correcte et valide qui est utilisée pour :

  • recevoir la notification de création de votre compte
  • recevoir la confirmation de commande
  • recevoir la confirmation de paiement
  • recevoir la confirmation d’expédition et l’ensemble des informations relatives à l’expédition et au suivi de votre commande
  • vous connecter à nouveau sur votre compte

Enfin, il vous est demandé d’indiquer un mot de passe. Le choix du mot de passe est parfaitement libre et garantit la confidentialité de votre compte.

Une fois cette étape achevée, cliquez sur « Valider » pour passer à l’étape suivante. 

Récapitulatif de commande

Il s’agit de la dernière étape avant le paiement de votre commande. Il est important de vérifier toutes les informations portées sur cet écran. Vous pouvez à cette occasion, si vous disposez d’un code promo, le saisir pour bénéficier d’une réduction. 

Si tout est correct, il vous suffit de cliquer sur « Valider la commande » pour être redirigé vers les options de paiement.

Le paiement de votre commande

Une fois cette validation effectuée, différentes méthodes de paiement vous sont proposées. Ces méthodes dépendent du montant de votre commande et du pays de destination du colis.

Vous pouvez obtenir différentes informations sur les différents moyens de paiement en consultant notre page dédiée au paiement sécurisé.

Une fois le mode de paiement choisi et validé, votre commande est aussitôt traitée. 

Vente aux professionnels : pharmaciens et revendeurs de matériel médical

Neurotrac Shop accompagne les pharmaciens et les revendeurs de matériel médical et leur propose des conditions spécifiques.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le formulaire "Devenir revendeur"