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LE DAIN a laissé 1 avis sur nos produits.
un des 2 cables de l'appareil est tombé en panne au bout de 6 mois et le cout de son rachat (18,50 en pharmacie) n'est pas couvert par la garantie ni remboursé par l'assurance maladie
dois-je en déduire que je dois racheter tout l'appareil pour être prise en charge ?
Cher client,
Nous vous confirmons que les appareil Neurotrac TENS, pour le soulagement de la douleur, sont bien garantis deux ans. En revanche, la garantie concerne l'appareil seulement, et pas ses équipements comme les câbles, électrodes, etc. comme spécifié sur notre site : http://www.neurotracshop.com/pages/47/garantie-electrostimulateurs-neurotrac.
Les câbles de rechange "Câble patient deux sorties" sont vendus dans notre rubrique accessoires au prix de 13 euros et ne sont pas pris en charge par l'Assurance Maladie.
Bien à vous, le service clients Neurotrac Shop